Rich Media Message หมายถึงข้อความที่ใช้ส่งและรับด้วยสื่อที่มีลักษณะที่ขัดแย้งกับข้อความธรรมดาแบบ text เช่น รูปภาพ เสียง วีดีโอ หรือสื่ออื่นๆ ที่สามารถนำไปใช้ในการส่งและรับข้อความผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่เช่นโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต LINE Business ID การใช้ Rich Media Message จะช่วยให้ข้อความในการส่งและรับมีความน่าสนใจมากขึ้น และช่วยในการสื่อสารเป็นแบบสัมผัส เป็นตัวอย่างของการสื่อสารที่มีความน่าสนใจและดูดซึมกว่าการใช้ text เท่านั้น
การใช้ text หมายถึงการใช้ข้อความที่เป็นตัวอักษรหรือตัวเลขในการส่งและรับข้อความผ่านทางโทรศัพท์มือถือ อีเมล หรือแอปพลิเคชันสื่อสารอื่น ๆ ซึ่งเป็นวิธีการสื่อสารที่ง่ายดาย และรวดเร็วในการส่งข้อความ LINE Business ID แต่อาจจะมีข้อจำกัดในการแสดงความหมายของข้อความในแต่ละครั้ง เช่น การแสดงอารมณ์ และการแสดงข้อมูลที่ละเอียด แต่จะมีประโยชน์ต่อการสื่อสารที่รวดเร็วและง่ายต่อการจัดการและเก็บข้อมูล
ธุรกิจใน Line oa เป็นแพลตฟอร์มสำหรับสร้างและจัดการเนื้อหาและการสื่อสารใน Line คุณสามารถสร้าง Rich Media Message บน Line Official Account ได้ด้วยวิธีต่อไปนี้
ล็อกอินเข้าไลน์ oa Manager : เข้าสู่การสมัคร Line oa Manager และเลือกแอปเพจที่คุณต้องการสร้าง Rich Media Message
เลือกชนิดของ Rich Media Message: ในแท็บ “Messages” เลือกประเภทของ Rich Media Message ที่คุณต้องการสร้าง เช่น Template Message, Flex Message, หรือ Image Map
สร้างเนื้อหา: LINE Business ID ในแท็บสร้าง Rich Media Message คุณสามารถแก้ไขเนื้อหาและการจัดวางของเนื้อหา คุณสามารถใช้งานตัวแก้ไขเพื่อเพิ่มรูปภาพ ข้อความ และอื่นๆ
ส่ง Rich Media Message: จากนั้นก็สร้าง Rich Media Message เสร็จ
ประโยชน์ของ Rich Message
“Rich Message” เป็นคำที่หมายถึงข้อความที่ประกอบด้วยข้อมูลมากกว่าข้อความธรรมดา เช่น รูปภาพ วิดีโอ ไฟล์เสียง และเนื้อหามัลติมีเดียอื่นๆ Rich Message มักจะใช้ในการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที แชทบอท และแพลตฟอร์มการสื่อสารอื่นๆ เพื่อทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์แบบโต้ตอบและมีส่วนร่วมมากขึ้น LINE Business ID ช่วยให้สามารถถ่ายทอดข้อมูลในลักษณะที่ดึงดูดสายตาและโต้ตอบได้มากกว่าการสื่อสารด้วยข้อความเพียงอย่างเดียว Rich Messages หรือ Interactive Messages เป็นรูปแบบของข้อความที่ใช้ในการแสดงข้อมูลในแบบที่สมบูรณ์และสามารถนำมาสนับสนุนการเลือกตัวเลือกและการแก้ไขข้อมูลในรูปแบบออนไลน์ได้
ประสิทธิภาพของประสบการณ์ผู้ใช้ Rich Messages ช่วยให้ประสบการณ์การใช้งานแบบออนไลน์ LINE Business ID ของผู้ใช้เป็นแบบที่สวยงามและน่าสนใจขึ้น ซึ่งสามารถนำความรู้สึกที่ดีไปใช้ในการสร้างและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ได้ โดย Rich Messages ช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจข้อมูลและเลือกตัวเลือกง่ายขึ้น และยังสามารถแสดงข้อมูลในรูปแบบต่าง ๆ เช่น รูปภาพ, วิดีโอ, ข้อความ, ปุ่ม, ตัวเลือกและอื่น ๆ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจข้อมูลและเลือกตัวเลือกง่ายขึ้น
Rich Video คืออะไร
“Rich Video” หมายถึงวิดีโอที่มีคุณภาพและประสิทธิภาพสูง ซึ่งจะมีลักษณะที่แตกต่างจากวิดีโอทั่วไปในเรื่องของความละเอียดของภาพและเสียง LINE Business ID รวมถึงการใช้งานอุปกรณ์ต่าง ๆ เช่นแม่แบบ 3D, แสงและเงา, ภาพเคลื่อนไหวสมจริง และการสร้างสรรค์ให้กับวิดีโอให้เป็นเอกลักษณ์
“Rich Video” ใน Line Official Account หมายถึงการใช้วิดีโอที่มีคุณภาพและประสิทธิภาพสูงในการแสดงผลใน Line Official Account ซึ่งเป็นบริการที่จัดให้กับผู้ใช้โดย Line เพื่อให้สามารถสื่อสารและแลกเปลี่ยนข้อมูลกับผู้ใช้งาน Line ในแบบที่มีประสิทธิภาพสูงและสร้างความสนใจจากผู้ใช้ โดยการใช้ “Rich Video” จะช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถส่งเสริมการตลาดและเพิ่มปริมาณการเข้าถึงของแบรนด์ใน Line Official Account ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การสร้าง Rich Video ใน Line Official Account
การสร้าง Rich Video ใน Line Official Account จะต้องมีการวางแผนการสร้างวิดีโอที่มีคุณภาพและประสิทธิภาพสูง ในการสร้าง Rich Video ใน Line Official Account คุณสามารถนำมาใช้วิดีโอที่สร้างไว้ในอุปกรณ์อื่น ๆ หรือสร้างวิดีโอใหม่ขึ้นมา ในการสร้างวิดีโอใหม่ คุณสามารถนำวิดีโอต้นฉบับมาปรับแต่งให้เป็น Rich Video ด้วยการใช้เครื่องมือต่าง ๆ ที่ให้บริการในการสร้างวิดีโอ เช่น Adobe Premiere Pro, Final Cut Pro ฯลฯ
Line Official Account เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้นักธุรกิจและองค์กรสามารถติดต่อกับผู้ใช้ Line ได้ และคุณสามารถใช้ Rich Video เพื่อสร้างเนื้อหาที่เป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสารของคุณ ในการสร้าง Rich Video ใน Line Official Account สามารถทำดังนี้
เผยแพร่ไฟล์วิดีโอ หลังจากปรับแต่งไฟล์วิดีโอเสร็จสิ้น LINE Business ID คุณสามารถเผยแพร่ไฟล์วิดีโอบน Line Official Account ของคุณและแชร์ให้กับผู้ใช้ Line ได้
ในการปรับแต่งไฟล์วิดีโอ คุณควรระมัดระวังในการจัดลำดับของเนื้อหา และให้แน่ใจว่ามีความสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของธุรกิจหรือองค์กร เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามหลักการปรับแต่ง Rich Video ใน LINE Business ID